Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là các quy định và chính sách quan trọng nên xem trước khi dùng dịch vụ.
MR Maker làm gì?
MR Maker nhận file bài hát được tải lên, tách giọng hát và tạo phần nhạc đệm. Chất lượng kết quả phụ thuộc vào nguồn âm thanh gốc.
Hỗ trợ định dạng nào?
Chúng tôi hỗ trợ MP3, WAV, FLAC, M4A và AAC, với dung lượng tải lên tối đa 50 MB.
Tôi có cần đăng nhập không?
Có. Bạn cần đăng nhập để xem kết quả, mở khóa bản đầy đủ, quản lý tín dụng, nhận thưởng giới thiệu và liên hệ hỗ trợ.
Khi nào tín dụng bị trừ?
Tín dụng chỉ bị trừ khi thao tác trả phí thực sự được chạy. Chuyển đổi đầy đủ và đổi tông được tính tại thời điểm thực hiện.
Hoàn tiền hoặc hủy được xử lý thế nào?
Lỗi thanh toán, giao dịch trùng lặp và tín dụng chưa dùng có thể được điều chỉnh hoặc hoàn tiền trong phạm vi pháp luật và chính sách của đơn vị thanh toán.
Chất lượng kết quả có được đảm bảo không?
Chất lượng tách bằng AI phụ thuộc vào bản mix gốc, tạp âm, bè, không gian live, độ nén và các yếu tố tương tự. Chúng tôi không đảm bảo một mức chất lượng cụ thể.
File tải lên có được lưu lại không?
File tải lên được dùng tạm thời để xử lý rồi dọn dẹp. Một số liên kết kết quả hoặc nhật ký có thể được giữ trong thời gian giới hạn.
Tôi có thể dùng kết quả cho mục đích thương mại không?
Bạn phải tự xác minh quyền đối với bản ghi gốc và kết quả tạo ra. Việc sử dụng thương mại không có phép vẫn là trách nhiệm của bạn.
Điểm giới thiệu hoạt động như thế nào?
Khi bạn bè đăng ký bằng liên kết giới thiệu của bạn, cả hai bên đều có thể nhận điểm. Nếu người được mời thanh toán, có thể có thêm điểm thưởng.
Liên hệ hỗ trợ ở đâu?
Vui lòng liên hệ qua marine.wave4@gmail.com hoặc kênh hỗ trợ Kakao. Gửi kèm mã đơn hàng và tài khoản đăng nhập sẽ giúp xử lý nhanh hơn.
Cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ qua KakaoTalk